TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA DEL SITO WWW.OLIVERCOMPUTER.IT

1. Titolarità
La vendita nel sito e-commerce www.olivercomputer.it, di seguito denominato solamente sito, viene effettuata direttamente dall’azienda Oliver Computer Srls con sede legale in Viale Montesi, 5 a Cartura (PD), Partita Iva 05142350288, telefono e fax 049/8860332, email commerciale@olivercomputer.it, pec: olivercomputersrls@pec.it di seguito denominata Oliver Computer.

2. Premessa
I presenti termini e condizioni di vendita si applicano integralmente ad ogni ordine salvo particolari deroghe scritte da Oliver Computer al cliente. Il conferimento dell’ordine comporta l’accettazione integrale ed incondizionata delle presenti condizioni generali di vendita.

3. Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Oliver Computer si riserva quindi la facolta’ di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti in catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. Le foto dei prodotti pubblicate nel sito sono puramente illustrative e non costituiscono elemento contrattuale.

4. Disponibilità Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito, poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, Oliver Computer non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
Nel caso in cui l’articolo ordinato fosse indisponibile e/o esaurito, Oliver Computer proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l’emissione di nota di credito con rimborso relativo al prodotto stesso o l’annullamento dell’ordine.

5. Responsabilità nei Trasporti, Rischio e Proprietà
La merce è spedita in porto franco con addebito in fattura. Nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio e’ da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Dal momento in cui il vettore ne viene in possesso la merce viaggia sotto la sua responsabilità. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento d’ordine o nel DDT/Fattura accompagnatoria.
In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento d’ordine/accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via pec o raccomandata a.r. a Oliver Computer. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo pec o raccomandata a.r. I prodotti ricevuti danneggiati a causa di problematiche durante il trasporto verranno sostituiti o rimborsati solo se la spedizione verrà accettata dal corriere/trasportatore con la dicitura nella lettera di vettura: Riserva di Controllo. Diversamente Oliver Computer potrà riservarsi di non corrispondere la sostituzione del prodotto oppure un rimborso totale o parziale di quanto pagato per l’ordine. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

6. Ordini
 Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite il sito. Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine tramite posta elettronica (E-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine; nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia il numero d’ordine, la proposta si intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto. Nel caso in cui sia specificato un quantitativo minimo d’ordine, gli ordini saranno accettati solo per le quantità’ minime.

7. Evasione degli Ordini – Spedizioni
Sarà nostra cura evadere gli ordini il prima possibile. La tempistica per l’evasione di un ordine varia innanzitutto in funzione della tipologia  di pagamento prescelta, ed ovviamente in funzione della disponibilità a magazzino della merce. Per il cliente che abbia necessità di conoscere le tempistiche di evasione degli ordini è consigliabile contattarci.
Le spedizioni verranno gestite utilizzando i servizi dei principali corrieri espressi nazionali. In base alla destinazione e alla relativa situazione lavorativa del corriere Oliver Computer sceglierà il servizio che garantirà la consegna nei tempi più rapidi. Oliver Computer non è responsabile di eventuali ritardi dovuti ad agitazioni sindacali, eventi imprevisti o eventi eccezionali che dovessero rallentare l’attività di consegna del corriere.
In fase d’ordine sarà possibile optare per una delle seguenti soluzioni di consegna:
Consegna Standard che garantisce la consegna dell’ordine entro 3 -5 giorni lavorativi isole incluse;
Consegna Prime che garantisce la consegna entro 1 – 2 giorni lavorativi in tutta Italia (Calabria, Sicilia, Sardegna, e località disagiate potrebbero richiedere 1 giorno lavorativo supplementare);
Ritiro in Sede che permette al cliente di ritirare l’ordine presso il nostro punto vendita durante gli orari di apertura;
Nelle consegna Standard e Prime non è possibile garantire la consegna ad una determinata ora della giornata. Il cliente che sceglie la consegna presso un determinato domicilio dovrà rendersi disponibile oppure incaricare una persona di fiducia per il ritiro dell’ordine presso l’indirizzo indicato in fase di ordine.

8. Annullamento dell’ordine e/o sospensione della spedizione
Oliver Computer si riserva la facoltà di annullare gli ordini se lo ritiene opportuno senza dare motivazione e preavviso alcuno. Inoltre Oliver Computer si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l’ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso.

9. Prezzi
I prezzi indicati sul nostro sito sono indicativi e possono subire variazioni senza alcun preavviso. In ogni caso farà fede il prezzo che sarà indicato sulla conferma d’ordine che verrà inviata al cliente in seguito all’invio di un ordine. I prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito sono iva inclusa. I prezzi non includono altresì il trasporto salvo nei casi in cui viene espressamente indicato. Per ogni articolo viene indicato il prezzo intero ed il prezzo scontato.

10. Pagamenti
Gli ordini verranno evasi solo se pagati anticipatamente, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con Oliver Computer o nel caso di Ritiro in Sede.

Le forme di pagamento accettate sono:

Bonifico Bancario Anticipato:
Banca: Monte dei Paschi di Siena
Iban: IT 20 B 01030 62630 000001818015
Intestatario: Oliver Computer Srls
Causale: indicare il numero d’ordine e nome cliente

Paypal:
terminato l’ordine verrete reindirizzati nella pagina ufficiale di PayPal dove potrete completare il pagamento a favore del nostro account info@olivercomputer.it.
Per gli ordini effettuati con pagamento tramite Paypal il prodotto sarà spedito all’indirizzo indicato sull’account Paypal.

Carta di Credito:
è possibile pagare senza commissioni aggiuntive con qualsiasi carta di credito utilizzando il servizio certificato di BrainTree gruppo PayPal (per informazioni https://www.braintreepayments.com/it)

11. Spese di spedizione
Le spese di spedizione della merce sono a totale carico del cliente. Il sistema del sito calcolerà le spese di spedizione in base al peso e volume dei prodotti acquistati. Il cliente può verificare le spese nel carrello prima di procedere con il pagamento. E’ possibile che, per particolari località disagiate e/o di difficile raggiungimento , sia richiesto un supplemento alle spese di spedizione, in questo caso però è facoltà del cliente di non accettare e di recedere dal contratto d’ordine.

12. Garanzia prodotti
Vedi la pagina Resi, RMA, Garanzie all’interno del sito: www.olivercomputer.it/resi-rma-garanzia/

13. Diritto di recesso
Fatte salve le eccezioni di cui al seguente art.17, il cliente, inteso come la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ha facoltà di esercitare il diritto di recesso per i contratti a distanza entro quattordici giorni dal ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto ad informarci della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita a mezzo per all’indirizzo: olivercomputersrls@pec.it oppure via lettera raccomandata al nostro recapito Oliver Computer Srls – Viale Montesi, 5 – 35025 Cartura (PD) oppure utilizzare l’apposita sezione all’interno della sua area privata Account del nostro sito www.olivercomputer.it.
Per rispettare il termine di recesso, è obbligo che il cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
A seguito della richiesta di recesso del cliente provvederemo ad inviare una comunicazione contenente le istruzioni per provvedere alla restituzione della merce, in mancanza della quale il cliente non é autorizzato ad effettuare la spedizione. Il costo della restituzione della merce sarà a carico del cliente. Lo stesso dovrà provvedere a rispedire la merce all’indirizzo Oliver Computer srls GESTIONE RMA – Viale Montesi, 5 – 35025 Cartura (PD), utilizzando un metodo di spedizione tracciabile e avendo cura di imballare e proteggere il contenuto del pacco per tutta la durata del viaggio, senza indebiti ritardi e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione contenente le istruzioni, pena il decadimento del diritto di recesso. Ci riserviamo il diritto di non accettare la merce nel caso in cui il cliente non rispetti la procedura sopra indicata. Al ricevimento della merce resa, provvederemo ad effettuare le opportune verifiche al materiale. Se la merce restituita risultasse integra, corredata di tutti gli accessori e priva di alcun danno, sarà rimborsato il pagamento che il cliente ha effettuato a nostro favore per l’acquisto della merce oggetto del contratto, ad esclusione dei costi di consegna. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato in fase d’ordine non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce resa.
Se al termine delle verifiche fossero riscontrati danni o malfunzionamenti della merce causati dal cliente per scorretto utilizzo o dolo o incuria, anche nella spedizione, o mancanza degli accessori, Oliver Computer si riserva di non emettere il rimborso o di rimborsare in parte l’ordine. Il rimborso sarà emesso solo se il cliente avrà inviato accettazione della proposta di rimborso da noi inviata. Non verranno emessi rimborsi per merce che non consegnata presso la nostra sede.

14. Esclusioni al diritto di recesso
Non verranno accettati resi di prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non sono piu’ ritenibili integri o che presentino evidenti o parziali danneggiamenti sull’imballo originale.
Gli oggetti devono essere restituiti nelle  identiche condizioni di invio senza danni, usura o alterazioni di alcun genere.
In particolare tutti i prodotti informatici ed elettronici non dovranno risultare utilizzati e contenenti personalizzazioni e/o dati del cliente. Il prodotto dovrà risultare assolutamente privo di qualsiasi danno e quindi rivendibile senza alcun problema, senza segni, scritte, danni anche alla scatola esterna o alle parti interne alla confezione.

15. Responsabilità
Oliver Computer non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta ad Oliver Computer.
L’Acquirente con l’ordine si assume la responsabilità dell’osservanza delle norme di legge e di sicurezza relative all’impiego dei prodotti acquistati. E’ esclusa pertanto ogni responsabilità del Fornitore per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto causato a persone o cose dall’impiego improprio dei prodotti forniti.

16.Privacy
Ai sensi del D.lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), che ha sostituito la legge n. 675/1996, il trattamento delle informazioni che riguardano i clienti sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Si rimanda alla pagina “Privacy policy” per ogni informazione.

17.Note legali. Tutti i marchi presenti sul nostro catalogo sono registrati dai rispettivi proprietari. Le immagini che accompagnano i vari articoli sono puramente indicative e non sempre rappresentano in maniera dettagliata l’articolo quindi non vincolanti per la vendita del prodotto. In caso di contenzioso il foro competente é quello di Padova.